Tema: Tržni inšpektorat

»Vsem zavezancem na podlagi njihovih vprašanj, tako pisnih kot ustnih, posredujemo brezplačne odgovore in pojasnila, ki vključujejo tudi navedbo zakonodaje in zahtev, ki jih ta predpisuje.«

»Potrošnikom svetujemo previdnost pri poslovanju s podjetjem eMundia. Glede na vse pridobljene informacije obstaja možnost, da potrošniki blaga po plačilu avansa ne bodo prejeli, prav tako pa bi lahko bilo oteženo vračilo avansa.«

»Ker smo v inšpekcijskih nadzorih ugotovili, da družba Kuhinje Domestika iz Ljubljane ne upošteva zakonske obveznosti, povezane z vračilom vseh opravljenih plačil potrošnikom, ki so zaradi zamude z dobavo kuhinje odstopili od pogodbe, smo izdali več upravnih odločb, s katerimi smo družbi naložili izpolnitev te zakonske obveznosti.«

»V nekaterih primerih smo že uvedli tudi izvršilne postopke zaradi prisilne izpolnitve obveznosti iz izdanih upravnih odločb.«

»Potrošnikom svetujemo previdnost pri odločitvi za nakup blaga pri tej družbi, saj obstaja velika verjetnost, da blaga ne bodo prejeli, prav tako bi lahko bilo oteženo vračilo predplačila.«

»Vsako zadrževanje izdelkov v skladišču še ne pomeni kršitve. Če prodajalec izdelka ne oglašuje in ga hkrati zadržuje v skladišču in ta izdelek ni predmet regulacije cen vlade, ne gre za kršitev in tržni inšpektor nima pristojnosti ukrepanja.«

»Pomanjkanje lesnih energentov je posledica močno povečanega povpraševanja in omejitve izvoza energentov držav, v katerih imajo slovenski trgovci dobavitelje.«

»Težavo za slabo prodajo trgovci vidijo v visokih cenah, ki so v primerjavi z lanskim letom bistveno višje.«

»Ta je povedal, da za pelete prejemajo povpraševanja iz Italije in Avstrije, kjer so pripravljeni plačati 30 odstotkov višjo ceno, kot jo imajo peleti na slovenskem trgu.«

»Zakon o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami, ki ureja razmerja podjetij do potrošnikov, pa določa, da se izkoriščanje nesrečnega dogodka ali okoliščin, ki zaradi svoje resnosti zmanjšujejo potrošnikovo sposobnost presoje, česar se podjetje zaveda, pa to kljub temu izkoristi, da bi tako vplivalo na potrošnikovo odločitev glede izdelka, šteje za agresivno poslovno prakso, ki je prepovedana, in se lahko kaznuje z globo v višini od 3000 do 40.000 evrov za pravno osebo in od 300 do 2000 evrov za odgovorno osebo pravne osebe.«

»Hkrati opozarjamo tudi na spoštovanje določbe, ki določa, da je podjetje dolžno blago in storitve vsem potrošnikom prodajati pod enakimi pogoji, kar pomeni, da niso dovoljene kakršne koli rezervacije blaga in storitev, pri čemer pa zgolj omejitev nakupa na količine, primerne za gospodinjstvo, sama po sebi ne predstavlja kršitve.«